SANTTANA QUALITY consultoria especializada em treinamentos orientados para a melhoria da Gestão da Qualidade em empresas dos segmentos de serviços, industrial e saúde. 

Interpretação da ISO 9001:2008 - Informar aos participantes sobre a importância do Sistema de Gestão da Qualidade para a empresa, entender o que é a qualidade e seus benefícios, disseminar o conceito da Norma ISO 9001:2008, interpretar os Requisitos da norma, vivenciar casos práticos. (Folder do curso ao lado). Carga horária 8 horas. Datas veja calendário abaixo. Detalhes do curso acesse o folder ao lado.

Formação de Auditor Interno da ISO 9001:2008 - Formação do Auditor Interno, com base nos aspectos técnicos e comportamentais, visando a obtenção e/ou manutenção do sistema da qualidade conforme a ISO 9000. Carga horária 16 horas. Datas veja calendário abaixo. Detalhes do curso acesse o folder ao lado.

MASP - Método de Análise e Solução de Problemas para Empresas de Serviços - Desenvolver Nos participantes a metodologia de análise e solução de problemas (MASP) em empresas de serviços, como meio para otimizar os processos. Carga horária 8 horas. Datas veja calendário abaixo. Detalhes do curso acesse o folder ao lado.

Ferramentas básicas da Qualidade - Demonstrar a importância da aplicação das ferramentas básicas da qualidade na solução dos problemas e para melhoria contínua da organização. Capacitar os participantes na utilização das ferramentas. Carga horária 8 horas. Datas veja calendário abaixo. Detalhes do curso acesse o folder ao lado.

Formação do Profissional para liderar a Qualidade (RD ou Representante da Direção) - Preparar o profissional para atuar na organização, como Coordenador da Qualidade, com base nos requisitos da norma ISO 9001:2008 e adequação da postura profissional frente aos novos desafios. Carga horária 8 horas. Datas veja calendário abaixo. Detalhes do curso acesse o folder ao lado.

Qualidade de Serviço para Pequeno Comércio NBR 13482 - Adequar a gestão do estabelecimento de pequeno comércio aos requisitos de qualidade para as atividades de venda e serviços adicionais, tendo por objetivo satisfazer as expectativas dos clientes. Carga horária 8 horas. Datas veja calendário abaixo.

Interpretação da RDC 59 (Sistema de Qualidade estabelecido pela ANVISA) - Informar aos participantes sobre a importância do Sistema de Qualidade para a empresa que fabrica ou comercializa Produtos para a Saúde, entender o que é a qualidade e seus benefícios, disseminar o conceito da Norma de Qualidade com base na RDC 59, interpretar os Requisitos da norma, vivenciar casos práticos, similaridade com a Norma ISO 9001:2008. Carga horária 16 horas. Datas veja calendário abaixo.

Formação de Auditor Interno da RDC 59 (Sistema de Qualidade estabelecido pela ANVISA) -  Formação do Auditor Interno da RDC 59, com base nos aspectos técnicos e comportamentais, descritos na norma ISO 19011:2002, visando avaliar a eficácia do Sistema de Qualidade da empresa que fabrica ou comercializa Produtos para a Saúde conforme em atendimento a RDC 59. Carga horária 16 horas. Datas veja calendário abaixo.

 CALENDÁRIO DE CURSOS  

Para reserva nos cursos acima leia as instruções abaixo e preencha a ficha

Sobre o valor dos cursos estão inclusos material e certificado.

Os cursos devem ter sua inscrição realizada até 10 dias antes do evento. Após este período não será possível assegurar a vaga para o curso.

Em não ocorrendo o número mínimo de participantes para o curso, nos reservamos o direito de alterar a data de realização do curso.

Informações pelo tel. informado no rodapé da página ou pelo e-mail cursos@santtanaquality.com.br

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